Институт был основан в 1915 г. и объединяет 10,5 тысяч зарегистрированных членов. Он является также исследовательским центром. Институт предлагает широкую сферу услуг: образовательные программы и курсы, адресованные арбитрам всего мира, альтернативные методы решения споров (медиа-, третейские услуги, арбитраж). Организация занимается также акредитированием арбитров.
На сайте Chartered Institute of Arbitrators можно найти детальные описания предлагаемых курсов, касающихся, в основном, медиа- и третейских техник. Здесь находится также книжный Интернет-магазин, широкий подбор интересных ссылок, а также комплект примерных сценариев решения конфликтов.